Порядок возврата и обмена товара

Возврат и обмен товара осуществляется в течение 2-х недель с момента получения, при условии сохранения целостности товара, упаковки и бирок.

Для юридических лиц возврат и обмен осуществляется на тех же условиях, через оформление УКД (Универсального корректировочного документа).

Условия возврата

• Товар должен быть не использован и не поврежден.
• Сохранена оригинальная упаковка и ярлыки.
• Наличие документа, подтверждающего покупку (кассовый чек, счет-фактура).

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
2. Предоставьте информацию о заказе и причине возврата.
3. Отправьте товар по адресу, который мы вам сообщим.
4. После проверки состояния товара мы произведем возврат денежных средств или обмен.

Обратите внимание: расходы по возврату товара оплачиваются покупателем, если иное не согласовано заранее.